رسیدگی به شکایات

رضایت شما برای ما اهمیت دارد

در مرداس تلاش می‌کنیم تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش از خرید برای شما فراهم کنیم. اگر در رابطه با محصول، ثبت سفارش، پرداخت، ارسال یا خدمات ارائه‌شده مشکلی دارید، می‌توانید موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی با ما در میان بگذارید تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و پیگیری شود.

نحوه ثبت شکایت

برای ثبت شکایت یا اعلام نارضایتی، می‌توانید از طریق اطلاعات درج‌شده در صفحه تماس با ما با مرداس در ارتباط باشید و موضوع خود را به همراه اطلاعات سفارش اعلام کنید. پس از دریافت درخواست، موضوع بررسی شده و اقدامات لازم برای رسیدگی و رفع مشکل انجام خواهد شد.

مرداس؛ تلاش می‌کنیم صدای شما را بشنویم و برای رفع مشکلات، راهکار مناسبی ارائه کنیم.

پوشاک مرداس

complaint-handling